Dermline

Dermline: Support (Entwurf)

Kontakt: maximilian.kuchlbauer@gmail.com Antwortzeit: in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto? Nein. Es gibt kein Konto, keine Anmeldung und keinen Server. Alles bleibt auf deinem iPhone.

Wo sind meine Daten? Im Speicher der App auf deinem Gerät. Löschst du die App, werden ihre Daten mitgelöscht. Ein Telefon-Backup enthält sie nach deinen Apple-Einstellungen.

Warum kann ich heute keinen vierten Eintrag hinzufügen? Das kannst du. Der Gratis-Plan erfasst unbegrenzt viele Einträge.

Warum sehe ich nur sieben Tage? Du siehst deinen ganzen Verlauf. Die Muster-Ansicht bietet ein Fenster über 7 oder 30 Tage.

Wie bekomme ich einen Bericht für meine Dermatologie? Öffne den Arztbericht über Heute, Muster oder Einstellungen, wähle einen Zeitraum und tippe auf PDF exportieren. Teile ihn, wohin du willst. Zu uns wird nichts gesendet. Der PDF-Bericht ist Teil von Pro; die Zusammenfassung auf dem Bildschirm und der CSV-Export sind gratis.

Wie füge ich ein Foto hinzu? Fotos sind gratis. Tippe im Editor auf "Foto hinzufügen" und wähle eines aus deiner Mediathek. Fotos verlassen das Gerät nur, wenn du sie exportierst.

Wie lösche ich einen Eintrag? Wische ihn im Verlauf nach links oder drücke lange darauf. Danach gibt es kurz "Rückgängig". Um alles zu löschen, nutze Einstellungen, App-Daten zurücksetzen.

Wie kündige ich mein Abo? Einstellungen, Apple-ID, Abos, oder der Link "Abo verwalten" auf der Bezahlseite. Kündigen stoppt die Verlängerung; deine Einträge bleiben.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her? Tippe auf "Käufe wiederherstellen" auf der Bezahlseite oder in Einstellungen, Pro.

Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee. Schreib an die Adresse oben. Ein Screenshot und die iOS-Version helfen.

Barrierefreiheit

Dermline unterstützt Dynamic Type und VoiceOver. Wenn etwas schwer zu bedienen ist, sag uns Bescheid, wir beheben es.